Hinsendung
Lieferungen werden über DHL oder PostNL abgewickelt.
Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, erhalten Sie eine ausführliche Versandbestätigung per E-mail. Diese Versandbestätigung enthält einen direkten Sendungsverfolgungslink sowie die Sendungsnummer Ihres Pakets, damit Sie den Verlauf Ihrer Lieferung mitverfolgen können. Der Zusteller benötigt ca. 2 bis 3 Werktage, um Ihr Paket auszuliefern.
Versandkosten
Die Preise auf unserer Website enthalten keine Versandkosten. Jede unserer Sendungen wird als Paket versandt, um im Verlustfall versichert zu sein. Die Versandkosten für jede Bestellung mit Lieferung innerhalb Deutschlands und die Niederlande betragen 10 Euro, Versand in die Schweiz kostet 15 Euro und ein Lieferung nach Österreich, Italien, Schweden, Dänemark und Frankreich kostet 15 Euro, unabhängig von Größe oder Gewicht Ihrer Bestellung. Ab einem Bestellwert von 200 Euro liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und die Niederlande.
Liefertermine
Derzeit ist es leider nicht möglich, das Paket zu einem Wunschtermin auszuliefern.
Ab Bestelleingang dauert es etwa 1 bis 3 Werktage, bis wir Ihren Auftrag unserem Versandpartner übergeben. Die Zustellung beträgt erfahrungsgemäß 2 bis 3 Werktage. So ergibt sich eine durchschnittliche Lieferzeit von ungefähr 3 bis 5 Werktagen.
Abweichende Lieferanschrift
Sie können sich Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz, zu Ihrer Familie oder an einen anderen Empfänger liefern lassen.
Um diesen Vorteil zu nutzen, entfernen Sie bitte den Haken bei „Verwenden Sie die gleiche Adresse für die Rechnungsstellung” und geben Sie bitte Ihre Wunschlieferanschrift an.
Um die Rechnung separat per Post an die angegeben Rechnungsanschrift zu erhalten, tragen Sie bitte eine Nachricht ein. Tragen Sie keine Nachricht ein, liegt die Rechnung in jedem Fall dem Lieferpaket bei.
Die Zustellung an Postfachadressen oder Packstationen ist nicht möglich.
Lieferung ins Ausland
Bitte beachten Sie, dass für eine erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Bestellung eine deutsche, österreichische, niederländische, französische, italienische, schwedische, dänische oder schweizer Rechnungs- und Lieferanschrift erforderlich ist. Möchten Sie eine ausländische Rechnungs- oder Lieferanschrift benutzen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Lieferung in der Schweiz
Der Empfänger hat die in der Schweiz geltenden Zölle und Mwst. zu zahlen. Diese Kosten werden von der Spedition ausgelegt und vom Empfänger (per Nachnahme) kassiert.
Unzustellbare Pakete
Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Falls ein Paket nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden kann, wird es an uns zurückgesandt.
Nichterhalt/Paketverlust
Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der regulären Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Nachforschung über den Verbleib Ihrer Lieferung einleiten zu lassen. Für die Dauer der Paketnachforschung wird Ihre Bestellung selbstverständlich aus dem Mahnlauf genommen.
Paket beschädigt
Ist Ihr Paket beschädigt und fehlt Ware, setzen Sie sich bitte innerhalb von 5 Tagen mit DHL oder PostNL in Verbindung, um dort eine Schadensmeldung aufzunehmen. Bitte halten Sie diese Frist ein, da sonst kein Haftungsanspruch gegenüber dem Zusteller oder dem Beschläge König Shop besteht.
Damit der Vorgang ordnungsgemäß von einem Mitarbeiter dokumentiert werden kann, bringen Sie bitte das Paket, wie Sie es erhalten haben, zu dem PaketShop. Die Transportschadenmeldung lassen Sie uns bitte zukommen, damit Ihr Auftrag bis zur endgültigen Klärung aus dem Mahnlauf genommen werden kann.